PRODUCTOS

Siga los pasos a continuación para evitar retrasos en el procesamiento de su pedido:

• Dirección de envío: incluya el nombre completo del recluso, el número CDCR y el grupo de privilegios. Los pedidos que carezcan de esta información están sujetos a cancelación. Consulte la parte inferior de la página para ver un ejemplo.

• Los pedidos solo pueden incluir productos permitidos bajo el grupo de privilegios del recluso. Cada producto tendrá información sobre lo que está permitido para el grupo de privilegios del recluso. 

• El peso máximo permitido del paquete es de 30 libras; Dimensiones máximas del paquete 24x24x24". Su pedido se mantendrá dentro de los límites del paquete siempre que cumpla con los requisitos del producto para el grupo de privilegios del recluso.

• ¿Tiene más preguntas? Por favor, envíenos un mensaje de correo electrónico a info@teyolia.store 

Envios

•  Los pedidos se enviarán en un plazo de 3 a 5 días hábiles o antes.
• El comprador recibirá un mensaje de correo electrónico de confirmación de compra cuando se realize un pedido y recibira un mensaje de correo electrónico cuando se envíe el paquete.
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Reembolsos

• Solo se emitirán reembolsos para pedidos cancelados antes del envío del paquete.

Reenvíos 

• Los pedidos devueltos por la institución se reenviarán al recluso a una tarifa de $ 10.00.

Actualizaciones

*Se han eliminado las restricciones de artículos religiosos,  ya se permiten varios paquetes por trimestre*

El Departamento de Corrección y Rehabilitación de California (CDCR, por sus siglas en inglés) ha aprobado a este proveedor independiente de compras especiales para vender solo artículos de mercancía religiosa aprobados que figuran en la Matriz de Propiedad Personal Religiosa (RPPM, por sus siglas en inglés) a los reclusos del CDCR. La breve revisión y aprobación de este proveedor por parte del CDCR se limitó estrictamente a los requisitos mínimos de seguridad y a la intención comercial general. El CDCR no está afiliado a este proveedor y no garantiza que el proveedor cumpla con ninguna obligación, se desempeñe como se espera, permanezca permanentemente en el negocio, ni el CDCR garantiza los productos del proveedor de ninguna manera. Cualquier compra de este proveedor es bajo el propio riesgo del comprador. El CDCR no asume responsabilidad alguna por dichas compras, ni ningún aspecto de las mismas. Cualquier problema o disputa con respecto a los productos del proveedor es responsabilidad exclusiva del comprador y/o del proveedor, y el CDCR no está obligado a mediar o resolver dichas disputas.